Questionario di soddisfazione del Cliente

Gent.le Cliente,
allo scopo di rendere sempre più efficiente il nostro Sistema di Gestione Qualità, certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008, e al fine di poter offrire un servizio sempre migliore Le chiediamo un minuto del suo tempo per compilare il presente Questionario di Soddisfazione del Cliente.

È possibile inviarci segnalazioni e suggerimenti che ci aiuteranno a migliorare il servizio ed inoltre esprimere una valutazione sui servizi che S.K.M. srl ha offerto alla sua Azienda.

La ringraziamo per la preziosa collaborazione.

*Azienda

*Indirizzo

*CAP *Città *Provincia

*Settore

*Rappresentante legale

Le installazioni rispecchiano le Vs. aspettative?	Si No
Quanto fornito è conforme alla Vs. richiesta?	Si No
I tempi sono stati rispettati?	Si No
Il ns. personale è sempre stato cortese e disponibile nei Vs. confronti?	Si No

Eventuali critiche/reclami

Eventuali suggerimenti

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I dati raccolti dal Questionario di Soddisfazione del Cliente vengono inviati in automatico al Responsabile del Sistema di Gestione Qualità.

Nota informativa per il trattamento dei dati personali, legge N.196/2003 art.13:
S.K.M. srl titolare del trattamento, informa che i dati raccolti con la compilazione del presente "Questionario di Soddisfazione del Cliente" saranno utilizzati nel pieno rispetto di quanto previsto dal D. Lgs. 196/03 ed esclusivamente per fini statistici.
Con la compilazione del questionario l’Azienda esprime il consenso al trattamento indicato.